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1、在绩效监控与辅导过程中,管理者需要完成的活动是()。【单选题】
A.对员工的绩效目标保持质疑态度
B.时常修改和调整员工的绩效目标
C.与员工进行持续不断的沟通
D.为员工制定职业生涯规划
正确答案:C
答案解析:制定了绩效计划之后,员工就开始按照计划的要求展开工作,绩效管理也就进入了绩效监控与辅导环节。这个环节需要主管人员和员工进行持续不断的沟通,保证绩效目标的顺利完成。
2、下列情形中,属于用人单位应当承担的法定义务是()。【单选题】
A.提供职业技能鉴定
B.依法解除劳动合同
C.改善劳动者福利待遇
D.申请劳动争议仲裁
正确答案:C
答案解析:用人单位应当依据国家规定参加社会保险,缴纳社会保险费,同时创造条件兴办集体福利事业,改善和提高劳动者的福利待遇。
3、关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术,正确的说法是()。【客观案例题】
A.这种方法是一种成员见面讨论的方法
B.决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷
C.这种方法能够避免人际冲突
D.这是一种不利于激发参与者创造性的方法
正确答案:B、C
答案解析:德尔菲技术最早是由著名智囊团——兰德公司使用的技术,决策中团队成员以匿名方式独立完成问卷。与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。这种方法可以节省面谈会议的成本,还能避免人际冲突,但是比较费时,也不利于激发决策参与者的创造性想法。
4、心境、应激都属于()。【单选题】
A.态度
B.情绪
C.能力
D.动机
正确答案:B
答案解析:按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪可以分为心境、激情和应激三种。心境也叫心情,它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态;激情具有激动性和冲动性的特点,当客观事物与人的要求发生异乎寻常的冲突时,常常会使人产生激情;应激是指由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态。
5、反映员工继续留在组织中的义务感的组织承诺类型是()。【单选题】
A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.理想承诺
正确答案:C
答案解析:组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺等三个因素。其中,规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感,它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。
6、该地区由于经济危机导致的大规模失业属于()。【客观案例题】
A.摩擦性失业
B.季节性失业
C.周期性失业
D.技术性失业
正确答案:C
答案解析:周期性失业,是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业。产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。一个产业经受周期性波动的程度主要依赖于其产品需求的收入弹性。本案例中,该地区由于经济危机导致的大规模失业属于周期性失业。
7、在个人劳动力供给曲线的某一段上,随着工资率上升,劳动力供给反而逐渐减少,这种情况表明,工资率上升的()。【单选题】
A.规模效应大于替代效应
B.规模效应大于收入效应
C.收入效应大于替代效应
D.收入效应小于替代效应
正确答案:C
答案解析:个人劳动力供给曲线的形状完全取决于收入效应和替代效应这两种效应的相互作用。如果工资率上升所带来的替代效应大于收入效应,那么劳动力供给曲线就呈现自左下方向右上方倾斜的形状,曲线具有正的斜率;如果收入效应大于替代效应,那么劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状,曲线具有负的斜率。
8、威尔逊认为领导的胜任特征包括()。【多选题】
A.预测变化
B.服务意识
C.寻求支持
D.认知深度
E.驱力水平
正确答案:A、C、E
答案解析:威尔逊把领导者的胜任特征简化为三个方面:①预测变化:有远见,有想象力,富于冒险,有创新精神,坚韧不拔,以及富有耐心。②寻求支持:组织意识强,鼓励参与,有团队精神,与他人同甘共苦。③驱力水平:为自己定的目标高,有活力且能够承受压力和挫折。
9、关于同质性团体和异质性团体的说法,正确的是()。【单选题】
A.同质性团体的成员有较多的相似性,因而比较好相处
B.同质性团体成员间不易分享信息
C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少
D.异质性团体不能促进团体的变革
正确答案:A
答案解析:选项B,同质性团体成员之间易于分享信息,较少发生冲突,更容易交流和合作;选项C,异质性团体由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法,因而在进行团体决策时会提出更多的观点,于是有更高的决策质量;选项D,异质性团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议,从而促进团体的变革。
10、关于工作分析中的主题专家会议法的说法,正确的是()。【单选题】
A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节
B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者
C.主题专家一般以2~4人为宜
D.主题专家会议法的优点在于客观性很强
正确答案:A
答案解析:选项B,主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者;选项C,主题专家一般以5~8人为宜,需要根据会议的主要目的确定;选项D,主题专家会议法的缺点在于其结构化程度低,缺乏客观性,要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。
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